Las áreas comunes

Un área común es un sitio de la cuenta de la administración que todas las casas del conjunto pueden mirar. En el Conjunto Nisgav son dos: la Portería, con el portón y la caseta, y el Perímetro, con los sensores de la cerca y el tanque del conjunto.

Mis sitios › Portería

Cómo se hace

1. Los equipos del área común se vinculan a la cuenta de la administración, como cualquier equipo, en el sitio que les corresponde.
2. Pídenos desde Contacto que marquemos ese sitio como área común.
3. Desde ese momento, todas las casas del conjunto lo ven en su aplicación.

Para dejar de compartir un sitio, pídelo igual: se cierra para todas las casas a la vez.

Qué ven los vecinos

• El sitio sale en su aplicación con la etiqueta invitado y el nombre de la cuenta de la administración, para que sepan que no es suyo.
• Ven sus equipos, si están en línea, lo que miden, las alertas abiertas y lo que ha pasado en el sitio.
• No pueden armarlo ni desarmarlo, ni mandar órdenes, salvo a los equipos que la administración haya abierto a los vecinos. Eso se explica en Los vecinos y el portón.

Armar y desarmar las áreas comunes

Armar un sitio es ponerlo en vigilancia: con el Perímetro armado, si un sensor detecta movimiento, se abre una alarma. Las áreas comunes las arma y las desarma solo la cuenta de la administración (su propietario o sus operadores), como cualquier sitio suyo, con Vigilancia en la pantalla del sitio: Desarmado, Armado o Solo perímetro.

Un vecino ve en qué modo está y desde cuándo, pero no puede cambiarlo: la aplicación le dice «Solo la cuenta que lo administra puede cambiarlo». Armar es mandar, y mandar es de la administración.

Ver másQué pasa con el Perímetro desarmado

Desarmado no es apagado. Lo que detectan los sensores se sigue guardando, y de noche se avisa igual, pero como aviso y no como alarma. Lo que cambia es que a media tarde, con gente entrando y saliendo, no suena.

Y al armar hay unos minutos de gracia: el movimiento de quien arma y sale no dispara la alarma contra él mismo.

A quién le llegan los avisos

Los avisos de las áreas comunes —una alarma del Perímetro, el tanque que se vacía— les llegan a las personas de la cuenta de la administración, según cómo tenga cada una configurados sus avisos. A los vecinos no les llegan: ellos ven la alerta si abren la aplicación, pero no reciben la notificación en el celular.

Dudas frecuentes

¿Los vecinos pueden ver las cámaras o los equipos de mi oficina?

Solo ven los sitios marcados como área común. Si la oficina de la administración es otro sitio que no está marcado, no la ven.

Un vecino me dice que no ve la Portería

Revisa con nosotros dos cosas: que su casa esté metida en el conjunto y que la Portería siga marcada como área común. Si las dos están bien, que cierre y vuelva a abrir la aplicación.