Centro de ayuda
¿En qué te ayudamos?
Cómo se usan tus equipos, el panel, la app del celular, los avisos y la cuenta: paso a paso, con capturas de la pantalla de verdad.
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¿Es tu primera vez?
Empieza por aquí: en unos minutos tienes tu primer equipo en el panel.
¿Quién eres?
Si tienes equipos
Para quien tiene equipos de OneIoT en su casa, su finca o su oficina: verlos, mandarles órdenes, recibir avisos y llevar la cuenta.
34 páginasSi administras un conjunto
Para quien administra un conjunto residencial: las áreas comunes, el portón y lo que ve cada vecino.
3 páginasSi tienes equipos
Empezar
7 páginas
Lo primero: qué es OneIoT, entrar, vincular tu primer equipo y conocer el panel y la app.
Ver la secciónEquipos y sitios
4 páginas
Cada equipo con su ficha, y tus sitios: la casa, la finca o la oficina donde viven.
Ver la secciónControles y Tablero
9 páginas
Tus controles en el celular y el Tablero de la cuenta en el navegador: poner, nombrar, ordenar, mandar órdenes y escenas.
Ver la secciónAutomatizaciones
5 páginas
Lo que tus equipos hacen solos —encender la bomba cuando el tanque baja, la luz del patio a las 18:30— y qué pasa cuando algo falla.
Ver la secciónAvisos y alertas
3 páginas
Qué te avisa OneIoT, cómo te llega y qué hacer cuando algo está pasando.
Ver la secciónLa cuenta
6 páginas
Tu cuenta, la suscripción, la tienda, quién más entra y los ajustes de la app.
- Tu cuenta y la suscripción
- La tienda y los pedidos
- Que otra persona entre a tu cuenta
- Ajustes de la app
Si administras un conjunto
El conjunto
3 páginas
Las áreas comunes, el portón y los vecinos de un conjunto.
Ver la sección¿No lo encuentras?
Pulsa Ctrl K (o la lupa de arriba) y escríbelo con tus palabras: «no prende», «se cayó», «portón».
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