Mis sitios
Un sitio es la casa, la finca o la oficina donde están tus equipos. Cómo se crea, cómo se pone cada equipo en el suyo y qué se ve al abrirlo.
Quién lo hace: El propietario o el operador de la cuenta (mirar, cualquiera)
En esta página
Un sitio es un lugar: tu casa, la finca, la oficina, la planta. Cada equipo vive en uno, y tanto el panel como la app se ordenan así. Con tres sensores da igual; con la casa, la finca y la oficina, una sola lista de treinta equipos por orden alfabético no sirve para nada.
Cómo se crea un sitio
En el panel, abre Mis sitios (en la barra de arriba).
Pulsa Añadir un sitio.
Llena el formulario:
Campo Para qué Nombre Como lo llamas tú: «Casa 12», «Finca La Esperanza», «Planta 2» Qué es casa, finca, oficina, planta, local, bodega o vehículo Ámbito Hogar o Trabajo: es lo que separa los dos bloques del inicio del panel Dirección Opcional Pulsa Crear. Arriba sale «Guardado.» y el sitio aparece en su bloque.
El sitio nace con la hora de Colombia. Si está en otro huso horario, cámbiala después (lo explica la siguiente sección).
Cambiar sus datos o su hora
En Mis sitios, toca el nombre del sitio para desplegarlo. Ahí puedes cambiar el nombre, qué es, el ámbito, la dirección y la Zona horaria, y pulsar Guardar.
America/Bogota, America/Mexico_City, Europe/Madrid.
Ver másPor qué la hora es del sitio y no de tu teléfono
Dos cosas dependen de la hora: la noche de la vigilancia (de 22:00 a 06:00, cuando un movimiento te avisa aunque la casa esté desarmada) y la franja de no molestar de tus avisos. Las dos se miran en la hora del sitio. Si Agrofrutas tuviera una finca en otro país y su zona se quedara en la de Colombia, la noche de esa finca empezaría a la hora equivocada y un aviso de madrugada podría no salir.
Poner cada equipo en su sitio
- Abre la ficha del equipo: en Mis equipos, toca su fila y, en su hoja, pulsa Ver la ficha completa.
- Pulsa Editar.
- Elige el Sitio y, si quieres, escribe el Área: el rincón dentro del sitio, como «portón», «sala de máquinas» o «cava».
- Pulsa Guardar.
Un equipo solo se mueve entre sitios de la misma cuenta. Pasarlo a otra cuenta es otra cosa —su historial va detrás— y eso lo hacemos nosotros: escríbenos desde Contacto.
Al vincular un equipo nuevo (en Mis equipos, con Vincular un equipo) eliges en «Dónde está» a qué sitio entra. Si la cuenta todavía no tiene ningún sitio, el equipo entra sin sitio.
Ojo
Un equipo sin sitio guarda todo lo que pasa, pero la vigilancia no lo mira: sin sitio no hay modo armado ni desarmado, así que un movimiento en ese sensor nunca abre una alarma. En Mis equipos salen juntos bajo «Sin sitio». Ábrelos y dales uno.
Lo que ves al abrir un sitio
En Mis sitios, despliega el sitio y toca el enlace «Abrir» con su nombre («Abrir Finca La Esperanza»). En Mis equipos, la casita redonda a la derecha de la cabecera del sitio. Y en la app, la tarjeta del sitio.
- Arriba, el modo de vigilancia y desde cuándo está así, con la hora del sitio. Cómo se cambia está en Armar y desarmar.
- Los equipos, agrupados por área, una fila cada uno, igual que en Mis equipos: tocar una fila abre su hoja con sus medidas y sus controles. Los que no tienen área van en «Sin área».
- Lo que ha pasado: cada hecho (un movimiento, una puerta que se abre), cuándo fue y cómo estaba el sitio en ese momento (armado, desarmado). Ese dato se guarda con el hecho porque después no se puede reconstruir.
- En la app, además: lo que está Abierto ahora y hasta cuatro Acciones rápidas con los mandos de sus equipos. Lo que puede hacer daño —reiniciar, apagar una bomba— no está ahí: sigue en la ficha del equipo.
Hogar y trabajo
El inicio del panel (Mis equipos) agrupa los sitios en Hogar y Trabajo. Es una ayuda, no una obligación: abajo está Verlo todo en una sola lista, que pone todos los equipos seguidos, y Verlo agrupado por sitio para volver.
Archivar un sitio
Solo se puede archivar un sitio vacío. Despliégalo en Mis sitios y pulsa Archivar este sitio; te pide confirmarlo y pulsas Archivar.
Archivar no borra nada: el sitio deja de salir en tus listas, y sus lecturas y sus hechos siguen siendo tuyos. Los archivados quedan nombrados al final de Mis sitios, bajo «Archivados».
Dudas frecuentes
Quiero archivar un sitio y me dice que todavía tiene equipos.
Es a propósito. Si se pudiera archivar con equipos dentro, esos equipos desaparecerían de tus pantallas sin que nadie los hubiera movido y sin ningún error. Muévelos primero a otro sitio (desde la ficha de cada uno, con Editar) y después archívalo.
Archivé un sitio por error. ¿Cómo lo recupero?
Hoy no hay un botón para sacarlo del archivo. No se perdió nada: escríbenos desde Contacto con el nombre del sitio.
Hay un sitio en mi lista que dice «invitado». ¿Qué es?
Es un sitio de otra cuenta que puedes mirar porque te lo compartieron; por ejemplo, la portería del conjunto donde vives. Lo ves, pero no lo puedes armar ni editar, y solo mandas a los equipos que la administración haya abierto a los vecinos.
No me deja crear un sitio: sale «Sin permiso».
Crear y editar sitios es del propietario o del operador de la cuenta. Si entras como observador, puedes mirar todo pero no cambiarlo. Pídeselo a quien administra la cuenta.