Si tienes equipos

Empezar

Lo primero: qué es OneIoT, entrar, vincular tu primer equipo y conocer el panel y la app.

• Qué es OneIoTOneIoT te deja ver y manejar tus equipos —luces, tanques, sensores, portones— desde el navegador y desde el celular, y te avisa cuando algo pasa. Qué partes tiene y cuál usar para qué.4 min
• EntrarSe entra a OneIoT con la cuenta de YSNOne, la misma de las demás aplicaciones de la casa. Qué pasa la primera vez, a qué cuenta entras y qué hacer si no te deja.3 min
• Ponle nombre a tu cuentaEl nombre de tu cuenta es a nombre de quién se factura. Sin él puedes vincular y mirar tus equipos, pero no recargar saldo ni contratar un plan. Cómo se pone y por qué se pregunta.2 min
• Vincular un equipoCon el número de serie y el código de seis cifras que trae la caja, el equipo pasa a ser tuyo y empieza a salir en tu panel. Cómo se hace y qué hacer si no vincula.3 min
• El inicio del panelMis equipos es la primera pantalla del panel: todos tus equipos, una fila cada uno, agrupados por sitio, con un buscador y filtros. Qué dice cada fila, cómo se abre la hoja de un equipo para mandarle algo y el punto de «en vivo».6 min
• La app en el celularCómo instalar OneIoT en el teléfono, qué te dice la primera pantalla y qué haces desde ahí sin abrir el panel.6 min
• Cómo usar esta ayudaDónde está cada cosa en el centro de ayuda, cómo buscar con tus palabras y cómo decirnos si una página no te sirvió.2 min

Equipos y sitios

Cada equipo con su ficha, y tus sitios: la casa, la finca o la oficina donde viven.

• La ficha de un equipoTodo lo de un equipo en una pantalla: lo que mide ahora, si cada canal está vivo, su gráfica de las últimas horas, las órdenes que se le pueden mandar y las últimas que recibió. Y cómo cambiarle el nombre o el sitio.5 min
• Mis sitiosUn sitio es la casa, la finca o la oficina donde están tus equipos. Cómo se crea, cómo se pone cada equipo en el suyo y qué se ve al abrirlo.5 min
• Armar y desarmarEl modo de vigilancia de un sitio decide qué significa lo que pasa: si un movimiento es ruido de la tarde o la alarma de la madrugada.5 min
• Cuando un equipo callaUn equipo «sin señal» lleva más tiempo callado del que promete. Cuándo pasa, qué aviso te llega, qué revisar primero y qué hacer si no vuelve.5 min

Controles y Tablero

Tus controles en el celular y el Tablero de la cuenta en el navegador: poner, nombrar, ordenar, mandar órdenes y escenas.

• Tus controles y el TableroHay dos sitios donde pones mandos y medidas: tus controles, en la app y solo tuyos, y el Tablero de la cuenta, en el navegador y el mismo para todos. Para qué sirve cada uno, y por qué los nombres son los mismos en los dos.7 min
• Poner un controlCómo añadir a tus controles o al Tablero una medida o un mando de un equipo, eligiendo cómo se ve, y cómo quitarlo si te equivocaste.5 min
• Nombrar, ordenar y agrandarEn modo Editar, a cada control de tus controles o del Tablero le pones el nombre de esa parte del equipo, que se ve igual en todas partes, y lo cambias de grupo, lo mueves, lo agrandas o lo quitas desde donde lo ves.5 min
• La hoja de un controlAl tocar un control del Tablero o de tus Controles se abre su hoja, con su historia, su gráfica, sus alertas y lo que se le puede hacer, como un temporizador, un rango propio o pedir confirmación antes de mandar.7 min
• Qué dice cada controlCómo leer un control de tus controles o del Tablero: de cuándo es el dato, qué significa que un equipo esté sin señal, los colores del medidor, las alertas y la gráfica de 24 horas.4 min
• Mandar una ordenQué pasa cuando pulsas un interruptor o sueltas un deslizador, por qué el control no cambia hasta que el equipo confirma y qué significa cada respuesta.3 min
• EscenasUna escena es un botón que manda varias órdenes de un toque, como «Me voy a dormir». Cómo se crea, qué pasa al activarla y qué hace si una orden falla.4 min
• Pantalla completaCómo dejar el Tablero de la cuenta en un monitor, un televisor o una tableta, a pantalla completa, con letra grande y sus controles funcionando.2 min
• La tableta de pared o de mesaCómo convertir una tableta en la pantalla de tu casa o tu oficina, colgada en la pared o sobre una mesa. Enseña tus controles en grande, en la composición y los colores que elijas, con un protector de pantalla con las fotos de la familia, y pide un PIN para cambiar algo.8 min

Automatizaciones

Lo que tus equipos hacen solos —encender la bomba cuando el tanque baja, la luz del patio a las 18:30— y qué pasa cuando algo falla.

• Las automatizacionesQué es una automatización, cómo se lee su frase «Cuando… Solo si… Entonces…» y cómo se habilita, se deshabilita y se ordena por categorías.2 min
• Crear una automatizaciónPaso a paso para crear o editar una automatización, con sus disparadores, restricciones, acciones y las ramas «Si… De otro modo».3 min
• Cada pieza, con su ejemploTodo lo que puede poner en marcha una automatización, todo lo que puede exigir y todo lo que puede hacer, cada cosa con un ejemplo.2 min
• El historial y los fallosQué pasó cada vez que una automatización se disparó, qué hace cuando un equipo no tiene señal o una orden no llega, y por qué a veces se deshabilita sola.2 min
• Webhooks e IAPoner en marcha una automatización desde otro sistema con su enlace secreto, avisar a otro sistema, y dejar que un asistente de IA la lance o la proponga.2 min

Avisos y alertas

Qué te avisa OneIoT, cómo te llega y qué hacer cuando algo está pasando.

• Avisos y alertasUna alerta es algo que necesita que alguien lo mire; un aviso es cómo te enteras de ella aunque no tengas OneIoT abierto. Qué abre una alerta, dónde se ven y cómo se dan por atendidas.3 min
• Lo que está pasando ahoraLa pantalla que se abre al tocar una alarma: si sigue pasando o ya terminó, dónde, desde cuándo, qué equipo la vio y qué hacer —desarmar, darla por atendida o avisar a alguien—.3 min
• Recibir avisosCómo hacer que OneIoT te avise en el celular o el computador cuando algo pasa, elegir de qué sitios y a qué horas, y comprobar que de verdad te llega.5 min

La cuenta

Tu cuenta, la suscripción, la tienda, quién más entra y los ajustes de la app.

• Tu cuenta y la suscripciónEn Mi cuenta están el saldo con el que se pagan los planes, la suscripción de tus equipos y lo que pasa si no alcanza el saldo: unos días de gracia y, después, los equipos siguen midiendo pero no reciben órdenes.3 min
• La tienda y los pedidosCómo pedir un equipo desde la tienda del panel con tu precio de cliente, qué pasa después y cómo seguir tu pedido con su referencia.2 min
• Que otra persona entre a tu cuentaCómo invitar a otra persona a tu cuenta de OneIoT —tu familia, tu socio, el mayordomo de la finca—, cada una con su correo, qué puede hacer y cómo se le quita.6 min
• Ajustes de la appEn Ajustes de la app eliges el tema, subes las fotos de la tableta, ves y cierras los aparatos desde los que entras, conviertes una tableta en pantalla de pared o de mesa, ves qué cuenta como intrusión, lo que viene y la versión, y abres el panel completo con su botón para volver a la app.4 min
• Conectar Home AssistantHome Assistant es opcional. Si ya lo usas en tu casa, nuestros equipos con ESPHome se le pueden añadir por tu red local, sin dejar de funcionar con OneIoT.2 min
• ContactoCómo escribirnos y qué mandarnos para que podamos ayudarte a la primera: la serie del equipo, lo que te sale en pantalla y los datos de Copiar para soporte.1 min