Lo que está pasando ahora
La pantalla que se abre al tocar una alarma: si sigue pasando o ya terminó, dónde, desde cuándo, qué equipo la vio y qué hacer —desarmar, darla por atendida o avisar a alguien—.
Quién lo hace: Cualquiera de la cuenta para mirar; el propietario o el operador para desarmar y darla por atendida
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Cuando tocas un aviso en el celular, o una alerta en Avisos, la app abre esta pantalla. Está hecha para alguien que la abre asustado: lo primero, y en grande, es si sigue pasando o ya pasó.
Lo que dice, de arriba abajo
- «Está pasando ahora», con un punto rojo, o «Ya terminó». Se mira en el último hecho de ese sensor, no en la alerta: una alerta sigue abierta aunque el movimiento haya terminado hace diez minutos.
- Qué pasó, en una frase: «Presencia en Casa 12 · Nisgav, de madrugada y con el sitio desarmado.».
- Dónde: el sitio y la cuenta.
- Desde cuándo, y si se repitió («se repitió 3 veces»).
- Los botones (ver abajo).
- Qué equipo lo vio, con su punto de en línea; tocarlo abre su ficha. Y Ver todo con el nombre del sitio, para ir a la pantalla del sitio.
- Los últimos minutos: lo que ha pasado alrededor en ese sitio, con cómo estaba el sitio en cada momento.
Se actualiza sola mientras la tienes abierta: si el movimiento termina, pasa a «Ya terminó»; si otra persona la atiende, sale «Ya lo atendió …» con su nombre.
Lo que puedes hacer
- Desarmar con el nombre del sitio («Desarmar Casa 12 · Nisgav»): sale solo si el sitio está armado y tu papel te deja cambiarlo.
- Ya lo atendí: dice a todos que alguien ya lo revisó, y cierra la alerta. Solo lo tienen el propietario y el operador de la cuenta.
- Avisar a alguien: abre el menú de compartir del teléfono, con la frase y el enlace a esta pantalla, para mandarlo por WhatsApp o por donde quieras. En un computador sin ese menú, copia el texto y el botón dice «Copiado».
Ojo
«Ya lo atendí» no desarma ni apaga nada. Solo deja constancia de que alguien lo revisó. Si la casa está armada y fue una falsa alarma, desármala con su botón.
Ver másQué es el recuadro «Foto al detectar · todavía no»
Algunos equipos con cámara pueden tomar una foto en el momento del aviso, y saldría aquí, en «Qué se vio». Hoy el almacén de fotos todavía no está configurado, así que la pantalla lo dice en gris en vez de dejar un hueco: el hecho se guarda igual, con su hora.
Dudas frecuentes
No me sale el botón Ya lo atendí.
O ya la atendió alguien —arriba lo dice—, o tu papel en esa cuenta es de observador. En ese caso, avisa a quien la administra con Avisar a alguien.
Dice «Ya terminó», pero la alerta sigue en Avisos.
Que el movimiento haya terminado no quiere decir que alguien lo haya revisado. La alerta sigue abierta hasta que alguien pulse Ya lo atendí.
Toqué la notificación y me pidió entrar.
La sesión de la app se había cerrado en ese aparato. Pulsa Entrar, entra con tu cuenta y vuelve a tocar la alerta en Avisos.