Que otra persona entre a tu cuenta
Cómo invitar a otra persona a tu cuenta de OneIoT —tu familia, tu socio, el mayordomo de la finca—, cada una con su correo, qué puede hacer y cómo se le quita.
Quién lo hace: El propietario de la cuenta
En esta página
Tu familia, tu socio, el mayordomo de la finca, tu contador. Cada uno entra con su propio correo y ve los equipos de tu cuenta en su panel y en su app. Una cuenta es la casa o la empresa dueña de los equipos, con su propio saldo; una persona puede entrar a varias.
Lo hace el propietario de la cuenta, desde Mi cuenta, en la parte Quién entra a esta cuenta.
Invitar a alguien
- Abre Mi cuenta y baja hasta Quién entra a esta cuenta.
- En Correo, escribe el correo con el que esa persona va a entrar: el de Google, el de Microsoft o el que use en YSNOne.
- En Qué puede hacer, elige Manejar los equipos o Solo mirar (abajo está la diferencia).
- En Hasta dónde, elige Toda la cuenta o Solo uno de tus sitios: por ejemplo, solo «Casa» para la familia, o solo «Finca La Esperanza» para el mayordomo.
- Pulsa Invitar.
Lo que pasa después depende de si esa persona ya había entrado alguna vez a OneIoT:
- Si ya había entrado, sale «… ya entra.» y desde la siguiente pantalla que abra ve lo que le diste. No tiene que hacer nada.
- Si nunca ha entrado, sale «Invitación guardada…» y queda en la lista como Invitada · todavía no ha entrado. OneIoT no le manda ningún correo: avísale tú. Que abra iot.ysnone.com, pulse Entrar y use ese mismo correo. En cuanto entra, ya ve tus equipos, y en tu lista pasa a estar dentro.
Importante
Tiene que entrar con el mismo correo que escribiste. Si la invitaste con su Gmail y entra con el correo del trabajo, para OneIoT es otra persona y no verá nada. Si pasa, retira la invitación y vuelve a invitarla con el correo correcto.
Qué puede hacer cada uno
| Lo que eliges | Qué puede hacer |
|---|---|
| Manejar los equipos | Ver todo y mandar órdenes: encender y apagar, abrir, armar y desarmar el sitio, cerrar alertas. Con Toda la cuenta, además, vincular equipos nuevos a tu cuenta, crear sitios y componer el Tablero |
| Solo mirar | Ver cómo están los equipos, lo que miden y las alertas. Los mandos le salen apagados con «Solo lo puedes ver: tu papel en esta cuenta no manda» |
| Propietario (tú) | Todo lo anterior y, además, invitar y quitar personas. No se puede dar desde aquí: si quieres otro propietario, escríbenos desde Contacto |
El papel es de la cuenta, no de la persona. Alguien puede ser propietario de su casa y solo mirar en la empresa: entrar a la empresa no le da allí los permisos de su casa.
Ver másQué ve quien solo entra a un sitio
- Ve ese sitio y nada más de tu cuenta: ni los otros sitios ni sus equipos.
- Si le diste Manejar los equipos, manda órdenes a los equipos de ese sitio; con Solo mirar, no.
- Puede cambiarles el nombre a esos equipos, pero no moverlos a otro sitio.
- Recibe los avisos de ese sitio, si activa los suyos (ver Recibir avisos).
Y una cuenta a la que solo entras por un sitio nunca es tu cuenta activa: desde ahí no se vincula ni se paga nada.
Si entras a varias cuentas
Con un solo usuario entras a todas, sin otra contraseña:
- En la app, la pantalla de inicio enseña los sitios de todas tus cuentas juntos.
- En el panel, en la barra de arriba aparece el selector de cuenta, un desplegable con el nombre de la cuenta activa. Solo sale si tienes más de una.
Lo que cuesta dinero pasa siempre por la cuenta que dice el selector, con su nombre a la vista: vincular un equipo, cambiar de plan, recargar. Es la forma de que nadie le cargue un equipo a la cuenta equivocada creyendo que estaba en la otra.
Entrar a una cuenta da acceso, no da saldo. Que te inviten a la empresa no mueve un peso de tu cuenta a la suya, ni al revés.
Ver másCuando la cuenta es una organización de YSNOne
Si la cuenta es una organización en tu cuenta de YSNOne —como Agrofrutas S.A.S.—, quien ya es parte de esa organización y entra a OneIoT por primera vez queda dentro de esa cuenta: como propietario si lo es también de la organización, y si no, como operador. Si esa persona ya había entrado antes a OneIoT, sigue en la cuenta que tenía, y para sumarla a la de la empresa hay que escribirnos.
Quitarle el acceso a alguien
En la lista, en la fila de esa persona, pulsa Quitar y confírmalo. Surte efecto enseguida: desde la siguiente pantalla que abra, ya no ve nada de tu cuenta y deja de recibir sus avisos. Puedes volver a invitarla cuando quieras.
Una invitación que nadie ha usado todavía se quita con Retirar.
Para cambiarle a alguien lo que puede hacer, quítalo y vuelve a invitarlo con lo nuevo.
Dudas frecuentes
Quiero que mi familia encienda las luces de la casa desde su celular.
Invita a cada uno con su correo, con Manejar los equipos y, en Hasta dónde, el sitio de la casa. Cuando entren a iot.ysnone.com con ese correo, ven la casa como invitado y pueden usar sus controles. No hace falta montar un conjunto residencial: eso es para compartir la portería entre muchas casas.
¿Puede mi empleado ver la finca sin poder apagar nada?
Sí: invítalo con Solo mirar y, en Hasta dónde, solo la finca. Mira todo lo de la finca y no puede mandar órdenes.
No me sale «Quién entra a esta cuenta» con el formulario.
Invitar es solo del propietario de la cuenta. Si entras como otra cosa, la pantalla te dice que se lo pidas a él. Y si entras a varias cuentas, mira que en el selector de la barra esté la cuenta a la que quieres invitar.
La invité, pero dice que no ve nada.
Casi siempre es que entró con otro correo. En tu lista, si sigue diciendo Invitada · todavía no ha entrado, es eso: pídele que pulse Salir y vuelva a entrar con el correo que escribiste.
¿El otro usuario ve mis controles de la app?
No. Los controles de la app son de cada persona. Lo que sí comparten todos los de la cuenta es el Tablero del navegador. Y los nombres: si le pones «Sala» al relé 2, la otra persona también lo ve como «Sala» en sus controles.
No veo el selector de cuenta en la barra.
Solo aparece cuando entras a más de una cuenta completa. Si tienes una sola, no hay nada que elegir.